Ochrona w Twoim tempie

Jak Wildz Casino wspiera odpowiedzialną grę?

Gra wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, limity zakładów, limity sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer licencji MGA/B2C/865/2008, audyt GLI i QUINEL

Gdy szukasz granic

Twoje granice w jednym miejscu

Zebrane w jednym miejscu: wiek, licencja, telefon pomocy i kontakt w sprawie limitów.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/865/2008

Telefon pomocy801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia konta

Granice, które ustawiasz sam

Przydaje się w chwili, gdy chcesz wyznaczyć granicę spokojnie, zanim rozpocznie się gra.

Budżet z góry, nie po stracie

Ustala, ile możesz wpłacić w danym okresie, i włącza się go wtedy, gdy chcesz mieć z góry określony budżet na grę.

Gdy stawka rośnie za szybko

Określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić, i warto go włączyć, gdy pojedyncze zakłady zaczynają być zbyt wysokie.

Ile czasu chcesz grać?

Wyznacza długość jednej sesji i przydaje się, gdy tracisz rachubę czasu przy automatach lub przy stole.

Krótka przerwa od konta

Zawiesza dostęp do konta na wybrany czas, a wybiera się go, gdy chcesz odpocząć od gry bez zamykania konta na stałe.

Koniec z grą, nie przerwa

Blokuje konto na dłużej i stosuje się je wtedy, gdy gra przestała być rozrywką, a potrzebujesz trwałego odcięcia.

Masz chwilę na limit?

Zanim usiądziesz do gry

Najczęstsza obawa brzmi: że to skomplikowane i zajmie pół wieczoru. Nie zajmie.

Ustawienia konta

Wejdź w ustawienia swojego konta i sprawdź, które pozycje dotyczą limitów oraz czasu gry, a nie danych profilu.

Limit wpłat albo sesji

Wybierz rodzaj ograniczenia: wpłaty, stawki albo długość sesji. Zastanów się, co realnie wymyka Ci się spod kontroli.

Okres obowiązywania

Określ, na jaki czas ma obowiązywać limit. Pomyśl o najbliższych tygodniach, zanim potwierdzisz swój wybór.

Sprawdź po chwili

Zatwierdź zmianę i wróć do ustawień, żeby upewnić się, że limit widnieje na koncie i działa tak, jak chciałeś.

Najpierw pauza, potem zamknięte konto

Chcesz tylko odetchnąć. Krótka pauza wyłącza dostęp do konta na kilka godzin lub dni, które sam wybierasz. Włączasz ją w ustawieniach konta, a po jej wygaśnięciu dostęp wraca bez Twojej zgody. To oddech, nie pożegnanie z grą.

Zyskujesz czas bez pokusy. Samowykluczenie zamyka dostęp na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w swoim koncie, a gra i wpłaty zostają zablokowane do końca wybranego okresu. To decyzja na spokojnie, podjęta raz.

Ustaw wykluczenie w koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Tam ustawiasz okres blokady, aTelefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomaga, gdy potrzebujesz rozmowy.

Wsparcie obok

Zadzwoń, gdy gra przestaje wystarczać

Siadaj do tego bloku w chwili, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza kasyna albo martwisz się o bliską osobę.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. przeciwdziałania uzależnieniom. Odbiera codziennie między 17:00 a 22:00, zachowuje dyskrecję i podpowiada, gdzie w Polsce działa placówka pomocowa. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania prowadzą ludzie z tym samym doświadczeniem, bez oceniania i bez zgłaszania Twoich danych. anonimowihazardzisci.org

Sprawdź, czy grasz jeszcze dla przyjemności

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę na własnych zasadach. Limit albo pauza ustawione w koncie to pierwszy krok, nie ostatnia porażka, i niczego nie zamykają na stałe.

Przejrzyj tę listę spokojnie i policz, ile punktów dotyczy Cię dziś.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry po przegranej, żeby się odegrać
Kwota na grę zjada pieniądze na rachunki
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na kolejną sesję
Gra zastępuje sen, pracę albo spotkania
Kończysz sesję z poczuciem winy

Sprawdź wiek, zanim ktoś zagra

Czy 18 lat wystarczy do gry? Podczas rejestracji sprawdzamy wiek, a przed pierwszą wypłatą prosimy o dokument tożsamości. Gra jest dozwolona wyłącznie od 18 lat, bez wyjątków.

Wspólny sprzęt w domu. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe. Blokada obejmuje wtedy wszystkie witryny, nie tylko jedną, i działa także bez Twojej obecności.

Rozmowa bez wyrzutów. Spokojna rozmowa bez oskarżeń zwykle otwiera więcej niż awantura. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880 doradza również bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00.

Gdy chcesz zamknąć temat

Najpierw limit, potem wykluczenie

Przydatne w chwili, gdy chcesz zmienić coś w koncie albo pomóc bliskiej osobie.

Da się zamknąć konto w Wildz na dobre?+

Tak. Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie profilu, a zespół wsparcia zajmie się sprawą. Po zamknięciu nie wracasz do gry na tym koncie, a duplikaty i tak są zamykane, bo każdy gracz może mieć tylko jedno konto.

Czy limit ustawiony wcześniej mogę potem zmienić?+

Możesz, ale zmiana idzie tą samą drogą co pierwsze ustawienie, w sekcji limitów w koncie. Obniżenie progu nie wymaga tłumaczenia się przed nikim, a podwyższenie warto zaplanować na moment, gdy nie grasz, nie pod wpływem emocji.

Czy samowykluczenie można przerwać przed czasem?+

Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś przy włączaniu, i nie da się go skrócić ani odwołać w trakcie. Dlatego wybierz okres z zapasem, bo decyzja działa do końca i obejmuje całe konto.

Czy Wasze wykluczenie blokuje też inne kasyna?+

Nie. Polska nie prowadzi krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada ustawiona w koncie działa wyłącznie tutaj. Jeśli chcesz odciąć się szerzej, ustaw podobne wykluczenie w każdym serwisie, w którym masz profil.

Jak pomóc krewnemu, który gra za dużo?+

Zadzwoń pod numer 801 889 880, bo Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także bliskim, nie tylko graczom. Rozmowę poprowadź spokojnie i bez wyrzutów, a jeśli trzeba, wskaż Anonimowych Hazardzistów jako darmowe spotkania dla osoby, która chce przestać.